Management consulting. Consulting - unsa man kini? matang sa consulting

Paspas nga pagpalambo sa teknolohiya dili paghiklin sa bisan unsa nga dapit sa kalihokan sa tawo. Inobasyon nakatandog proseso, merkado ug, siyempre, gusto ug mga gusto sa mga kliyente. Mao nga ang kadaghanan sa mga organisasyon ug mga kompanya sa buot nga magpabilin, mao nga sa pagsulti, "ang usa ka Trend" sa kanunay sa pagpalambo sa estratehiya ug taktika.

Unsa ang consulting?

Very sa kasagaran sa nawong sa maong kusog nga kalamboan, daghang mga kompanya ug mga organisasyon acutely nahibalo sa kakulang sa domestic nga mga kapanguhaan. Nga mao ang ngano nga sila napugos sa pagpangita sa tabang sa mga kwalipikado nga mga propesyonal, nga adunay usa ka talagsaon nga matang sa mga serbisyo - consulting. Unsa kini?

Sa pinakalapad nga diwa sa pulong Consulting - sa usa ka consulting. Sa iyang kinauyokan mao ang usa ka espesyal nga matang sa intellectual nga mga serbisyo, nga nagtumong sa pagpangita sa labing maayo nga solusyon diha sa mga kahimtang. Kini nga pamaagi mao ang gidala sa gawas sama sa mga eksperto, usa ka team sa mga eksperto o bisan ang tibuok nga mga kompaniya ug mga organisasyon nga specialize sa niini nga dapit.

Kini nga matang sa intelektuwal nga kalihokan nagpasabot dili lamang sa pagkuha kaayo kwalipikado nga tambag. Mga eksperto mahimo sa paghalad sa mga kliyente sa organisasyon ug sa pagpatuman sa piho nga organisasyon ug teknikal nga mga gimbuhaton.

kahulugan consulting

Laing mga problema nga mahimong masulbad pinaagi sa pagkonsulta, halapad igo. Dugang pa, ang mga kompaniya specialization mahimong kaayo nga nagkalainlain: gikan sa pig-ot nga profile, nga nagdagan sa samang direksyon sa kalihokan (alang sa panig-ingnan, auditing ug Consulting), sa pinakalapad nga sa pagtabon sa mga bug-os nga-laing mga serbisyo sa niini nga dapit. Nga nagagikan sa niini nga kini mosunod nga ang matag propesyonal o organisasyon nga nagtrabaho sa uma, gibutang sa sa kahulugan sa pagkonsulta sa usa ka espesyal nga kahulogan, nga gihulagway pinaagi sa direkta nga kalihokan.

Mao kini ang, sa pinakalapad nga diwa tambag - usa ka matang sa intellectual nga kalihokan, ang labing importante nga tahas sa nga mao ang sa pag-analisar, pag-ila sa masaarong mga direksyon sa pagpalambo ug paggamit sa siyensiya ug teknolohiya, ingon man usab sa organisasyon ug sa ekonomiya inobasyon base domain ug customer problema.

Consulting mao ang makahimo sa pagsulbad sa daghang mga isyu nga may kalabutan sa sa ekonomiya, administrative ug investment nga mga kalihokan sa pundok, uban sa mga pamaagi sa pagplano, pagkamalaumon direkta sa ninglihok sa organisasyon, sa negosyo proseso, research merkado ug forecasting, ug uban pa Sa yanong pagkasulti, consulting - .. Usa ka matang sa ambulansya tabang nga gihatag sa sa gawas nga mga eksperto sa usa ka partikular nga uma.

Ang nag-unang tumong sa niini nga kalihokan - pagpalambo sa kalidad sa mga bug-os nga pagdumala sa mga organisasyon, sa pagdugang sa efficiency sa tibuok panon sa, ingon man usab sa usa ka usbaw sa labor produksyon sa matag empleyado ug ang tibook nga panon sa.

Consulting. Unsa kini?

Kinsa nagkinahanglan sa tabang sa mga pagkonsulta nga kompanya? Ingon sa usa ka pagmando sa, una sa tanan kini mao ang usa ka negosyo o organisasyon, nga sa pipila ka mga punto nga makita sa ilang kaugalingon sa usa ka kritikal nga kahimtang. Apan, ingon nga praktis shows, kini nga-laing mga serbisyo sa consultancy dili lamang. Busa, sa diha nga ug kinsa ang motawag sa mga eksperto?

• Ang unang kaso. Sa diha nga ang usa o ang uban nga mga kompaniya, bisan unsa sa iyang kahimtang, giplano kahikayan sa tibuok nga sistema, nga mahimo nga nakig-uban sa pagpalapad sa mga kalihokan, mga kausaban sa pagpanag-iya, ang kardinal nga pagbag-o sa kolor sa kalihokan o reorientation sa ubang mga linya sa negosyo.
• Ang ikaduha nga kaso. Sa diha nga ang usa ka organisasyon ang kahimtang sa usa ka kasaligan nga, aron sa malampuson nga posisyon sa iyang kaugalingon diha sa merkado ug sa paghimo sa gikinahanglan nga larawan alang sa mga kauban niini, sa pagpangita sa mga serbisyo sa mga eksperto sa kapatagan sa consultancy, nagdala sa usa ka audit sa mga operasyon niini ug nagdala niini ngadto sa pagtagad sa potensyal partners ug mga kustomer.
• Ang ikatulo nga kaso. Sa diha nga ang usa ka organisasyon o kompaniya sa mao ang sa usa ka kritikal nga kahimtang (o pagkabangkaruta) ug dili makakaplag sa dalan gikan sa sa kasamtangan nga kahimtang (kakulang sa kasinatian ug sa internal nga pwersa sa pag-exit gikan sa kasamtangan nga kahimtang). Sa kini nga kaso, kini mao ang advisable sa pagpangita sa tabang gikan sa usa ka consulting lig-on.

Mga porma o mga matang sa consulting

• Analytical nga buhat mao ang usa ka pagtuki, amping pagtuon ug evaluation sa sa-farm kalihokan sa organisasyon, ang pinansyal nga posisyon, mga proyekto sa pamuhunan, pagtuki sa mga kompetensya, merkado, ug sa ingon sa. D.
• Panagna - base sa resulta nga data analysis sa eksperto, management consulting sa pagpadapat sa mga paagi mao ang gitawag nga forecast direksyon gipakita sa ibabaw.
• Tambag sa usa ka lainlaing matang sa mga isyu nga may kalabutan direkta sa organisasyon ni operasyon, mga merkado, mga kompetensya 'mga kalihokan ug uban pa.
• Audit sa kliyente nga kompanya.
• Direkta nga nalambigit sa mga kalihokan sa kliyente-negosyo - pagplano, problema-pagsulbad sa pribado ug sa kinatibuk-ang ang-ang, ang kalamboan ug pasiuna sa bag-ong sistema sa integration, ug sa ingon sa ..

Ang nag-unang mga direksyon sa consulting

Iba-iba nga mga kompaniya sa consulting adunay lain-laing kahulugan sa mga nag-unang matang sa operasyon niini, base sa atong kaugalingong kasinatian ug ang sa paghingalan sa mga serbisyo nga gihatag. Mao nga, aron sa pag-ila sa mga nag-unang dagan, kini mao ang bili nagpalandong nga kasinatian sa "Big Unom ka" kompaniya, ug sa ibabaw sa basehan sa impormasyon nga nadawat sa pagtukod sa kinatibuk-ang classification.

Ang listahan sa mga serbisyo nga gihatag sa kompaniya, mao ang kaayo sa piho nga ug pare-pareho. Dugang pa, niini nga listahan dili ay ug mangil-ad structured. Kini mao ang tungod sa panguna sa sa kamatuoran nga ang mga kalihokan sa kompanya ang gidisenyo alang sa katapusan user, dili ang tigtuki, tigdukiduki nga nagtuon sa mga serbisyo consulting. Walay labot sa kinatibuk-laing mga serbisyo sa piho nga mga dapit ug mga sektor sa ekonomiya (sa panglawas, utilities ug kusog, ingon man usab sa komunikasyon ug tambal), nga imong mahimo og usa ka matang sa usa ka kinatibuk-ang kalagmitan, ug sa ibabaw sa iyang basehan sa paggahin sa mosunod nga classification sa pagkonsulta mga serbisyo:

1. Sa pagkonsulta sa sa kapatagan sa legal nga mga serbisyo ug buhis.
2. Audit, auditing mga kalihokan ug accounting.
3. Management consulting.

Management Consulting

Nganong kini nga matang sa pag-alagad kinahanglan nga giisip nga gilain? Aron sa pagtubag niini nga pangutana, kita kinahanglan gayud nga mobalik ngadto sa nga miresulta classification. Kon kini wala maglakip auditing ug accounting ingon man sa legal nga mga serbisyo ug buhis, ang resulta kolor sa ubang mga serbisyo nga mikunhod ngadto sa pagsulbad sa mga problema sa usa ka paagi o sa lain nga may kalabutan sa mga kalihokan sa pagdumala (pagplano, sa human resource management ug sa negosyo pag-reorganisar sa mga proseso sa negosyo, ug uban pa . d.).

Unsa ang pagdumala? Ang una mao ang pipila ka mga epekto sa sa kompanya o ang sungkod sa duha sa sistema nga ingon sa usa ka bug-os nga, nga mao ang kalampusan sa piho nga mga tumong ug mga tumong sa optimize ug mag-usab sa tibuok nga sistema. tumong sa pagdumala:

• Pagkab-ot sa maximum efficiency sa sa kasamtangan nga kasamtangang sistema.
• Sa paghimo sa usa sa bag-ong sistema sa base sa kasamtangan nga mga.
• Ang elimination sa mga daan nga sistema.

Base sa mga sa ibabaw, kini mao ang na makataronganon nga pangutana motungha: unsa ang management consulting? Sa pinakalapad nga diwa - ang solusyon sa usa ka komon nga hugpong sa mga problema nga nalangkit sa komplikado nga sistema sa mga mekanismo sa pagdumala sa software sa usa ka lainlaing matang sa mga kaumahan.

Sa pagkonsulta sa kapatagan sa pagdumala sa panon sa

Ang panginahanglan alang sa maong consulting porma motungha sa kaso sa gitagna kausaban sa kalihokan sa usa ka kompaniya, ang pagkadaot sa niini nga kalihokan moresulta sa bisan hain walay kasiguroan sa dugang naglihok panglantaw. Sa niini nga posisyon, usa ka management consulting kompanya adunay usa ka interdisciplinary ug multi-functional kinaiya. Sa kini nga kaso, ang buhat sa batid nga makahikap sa matag aspeto sa negosyo, lakip na ang pinansyal nga, sa ekonomiya, sa teknolohiya, legal, psychological ug sosyal, ingon man usab sa ubang mga dapit sa organisasyon.

Sa basehan sa niini nga pagtuki sa usa ka panon sa consultant mahimong rekomend sa labing maayo nga mga paagi sa division sa labor tali sa staff ug functional mga departamento, ug, uban sa niini, nga mga porma sa usa ka dugang nga mga mayor nga mga buluhaton sa taliwala sa mga departamento.

Dugang pa, ang mga serbisyo sa usa ka eksperto sa kapatagan sa pagkonsulta mahimong gamiton alang sa mga organisasyon sa desisyon-sa paghimo og sistema ug control, management nga impormasyon, ug sa paghimo sa usa ka piho nga sistema alang sa instant nga tubag sa krisis nga mga kahimtang. consultant serbisyo usab gitumong sa pagpalambo sa mga proyekto sa pamuhunan, ang pagpalit sa usa ka bag-o nga kompanya o paghiusa multiple, koordinasyon sa pipila pinansyal nga sistema sa, ingon man ang determinasyon sa mga aktuwal nga gasto sa gipalit nga kompanya.

Sa pagkonsulta sa kapatagan sa teknolohiya sa impormasyon

Sa pagkakaron, ang pagpalambo sa impormasyon nga teknolohiya mao ang paspas ug lig-ong natisok diha sa halos tanan natong mga kalihokan. Mao nga ang tambag sa niini nga dapit, ingon man sa pagpalambo ug pagpatuman sa tukma nga mga sistema sa pag-angkon sa usa ka kompanya o organisasyon labing. Consulting, assessment nga nag-agad sa mga kuwalipikasyon sa usa ka specialist sa kapatagan sa impormasyon nga teknolohiya mao ang sa pagpahigayon og research sa kapatagan sa bag-o ug pagpakita, paggutla inobasyon, dagan sa ilang development, ingon man usab sa naghatag og komprehensibo nga research sa kapatagan sa mga computer ug sa komon nga software.

Dugang pa, ang mga kompanya sa consulting sa uma niining paghatag og kasamtangan nga impormasyon bahin sa mga produkto ug sa competitiveness sa lain-laing mga tiggama, ingon man usab sa pagtuman sa nagkalain-laing mga kalihokan nga nagtumong sa pagpangita sa husto nga pamaagi sa impormasyon nga teknolohiya.

Uban sa pag-uyon sa mga kliyente nga organisasyon consulting nga kompanya nga aktibong nalambigit sa sa disenyo ug paglalang sa mga corporate sistema sa impormasyon, ug Gilangkob mga produkto software ug naghatag og usa ka pagsugod-up, maintenance ug pag-alagad sa bug-os nga sistema. Sa kini nga kaso, ang pagkonsulta sa mga panon sa naglihok ingon nga sa usa ka sistema sa integrator.

Pagkonsulta ug mga sangkap niini

Usa ka importante nga aspeto sa mga kalihokan sa usa ka organisasyon mao ang sa pagsulbad sa mga problema nga nalangkit sa pagpalambo ug pagpatuman sa palisiya marketing, ingon man usab sa pagmugna ug pagmintinar sa larawan sa bug-os nga negosyo. Kanunay nagkakusog nga kompetisyon dili motugot kanato sa pagtagad sa mga panginahanglan ug mga kinahanglanon sa mga potensyal nga kustomer - mao nga mahimong mas importante nga kalkulasyon sa mga palaaboton sa usa ka produkto o kalihokan. Sa yanong pagkasulti, ang sistema karon nagtrabaho sa "paghimo sa usa ka panginahanglan ug sa pagsugat sa niini." Sa kini nga kaso, kamo kinahanglan mobayad sa pagtagad direkta ngadto sa pagbuhat sa management consulting.

Busa, management consulting mahimong girepresentahan sa mosunod nga mga components:

• Organisasyonal nga management.
• sa negosyo reorganization o restructuring: gikan sa estratehikong pagplano ug menor de edad nga mga kausaban ngadto sa usa ka bug-os nga pag-reorganisar sa kompanya.
• sa negosyo sa pagdumala.
• Krisis sa Consulting - pagkonsulta sa kapatagan sa pagpasig-uli sa sa lig-on o sa negosyo, ingon man sa pagsulbad sa mga problema nga nalangkit sa nay pundo sa usa ka organisasyon.
• Consulting serbisyo sa nga may kalabutan sa mergers o acquisitions sa pipila ka mga kompanya-iya sa bag-ong organisasyon.
• Pagkonsulta ug nagplano sa sa kapatagan sa ekonomiya, pinansya ug ekonomiya kalihokan sa negosyo, pagtuki sa mga proyekto sa pamuhunan, ingon man usab sa tabang sa pag-andam sa pinansyal nga banabana.
• Sa pagkonsulta sa sa kapatagan sa human resource management (lakip na ang espesyal nga pagbansay sa staff ug kwalipikasyon personnel), ingon man sa pagtukod sa (o improvement) sa corporate kultura ug kawani sa pagdumala sa direkta nga estilo.
• Sa pagkonsulta sa sa kapatagan sa impormasyon nga teknolohiya ug sa may kalabutan nga mga serbisyo, ingon man sa pagpalambo sa usa ka corporate nga impormasyon nga sistema ug integration niini.
• Legal nga tambag.
• Sa pagkonsulta sa sa kapatagan sa marketing, kampanya sa advertising ug sa pagporma sa larawan sa kompanya.
• Ang ubang mga negosyo o mga organisasyon sa paggamit sa tukma nga crisis management consulting.

Sa samang higayon kini kinahanglan nga nakita nga ang panagbulag sa mga components kondisyonal, kay sila sa tanan nga mga usag ug target sa pagsulbad sa usa ka problema, nga mao ang gitawag nga "management consulting nga kompanya."

outsourcing

Kini mao ang usa sa labing masaarong mga dapit sa consulting - outsourcing (outsourcing). Kini hingpit nga bag-ong pamaagi sa pagdugang sa efficiency sa mga negosyo o kompanya nga wala magkinahanglan og mahinungdanon nga investment ug base sa bug-os nga o sa partial pagbalhin sa rutina mga katungdanan (accounting kalkulasyon ug mga taho, personnel management, buhis kalkulasyon, ug sa ingon sa. N.) pagkonsulta lig-on sa pag-focus sa pagsulbad sa dagkong mga yawe problema.

Organisasyon sa mga sugo customer mga serbisyo gikan sa mga eksperto, sa ingon bug-os nga pag-ilis sa ilang mga structural division. Gipresentar matang sa outsourcing mao ang usa ka classic, wala magkinahanglan sa-kahiladman consulting sa pagbansay alang kaniya. Apan Prize Waterhouse kompaniya sa mihalad sa usa ka lahi kaayo nga bersyon sa outsourcing, nga ingon sa mosunod: usa ka teknik nga gigamit sa niini nga kini naghatag og dili lamang alang sa pagbalhin sa pipila ka mga gimbuhaton, apan usab sa pagpili sa panon sa highly skilled sungkod (espesyalista sa usa ka partikular nga dapit), nga sunod nga mahimong mga empleyado sa kompanya prize Waterhouse.

Aron sa pagtuman sa ilang mga nag-unang buluhaton (ang mao nga-gitawag nga rutina mga gimbuhaton) gibuhat sa division nahimutang sa pasikaran customer ug moapil diha sa niini nga mga kalihokan didto.

Tungod kay ang nag-unang mga pamaagi mao ang direkta nga pagdumala sa pagkonsulta sa mga kausaban nga proseso, nga mao kini kinahanglan nga gidala sa gawas sa paggamit sa usa ka partikular nga pamaagi, nga magtugot sa paghimo sa gikinahanglan nga mga kausaban ngadto sa pagkab-ot sa maximum efficiency. Sa matang sa mga pamaagi nga anaa karon, kini mao ang kamalaumon nga negosyo nga proseso reengineering.

Kini mosunod gikan sa tanang nahisgotan nga husto ug kamaayo gidala sa gawas pinaagi sa pagsusi sa makahimo sa pagdugang sa efficiency sa mga kompanya o malig-on, ingon man usab sa pagpalambo sa corporate kultura, sa pagtukod sa usa ka proseso sa pagdumala sa karon ug sa optimize sa tanan nga mga kalihokan sa kliyente nga kompanya. Dugang pa, mga serbisyo consultancy nga paagi mahibaluan naton gikan sa krisis nga kahimtang nga malig-on, pagpugong sa iyang pagkabangkaruta.