"Bravoavia": reviews customer sa forums

Website "bravoavia.ru" girekord medyo bag-o lang, sa Enero 2011, ang site narehistro sa usa ka Russian nga kompanya. Ang adlaw-adlaw nga gidaghanon sa mga bisita - labaw pa kay sa 12,000, ang gidaghanon sa mga talagsaon nga pageviews - labaw pa kay sa 40 000. pag-alagad mao ang popular, bisan pa sa mga nagkalain-laing mga mubo nga mga sulat diha sa network sa "Bravoavia". matang sa mga bisita, apan daghan kanila ang negatibo.

Unsay nagtanyag sa imong site?

"Bravoavia" nagtanyag sa Reserve ug pagpalit tiket sa halos sa bisan unsa nga destinasyon diha sa Internet. website sa report nga ang "Bravoavia" - kini mao ang "internasyonal nga marka sa pamatigayon BravoFly Group SA". Dugang pa sa mga tiket sa eroplano, hotel ug mga sakyanan usab mahimong booked online. Bisan sa paghalad sa mga diskwento sa abang sakyanan, kon ang sakyanan nga giabangan pinaagi sa site "Bravoavia". Flights gitanyag sa competitive nga presyo. Ang kliyente, nga mibisita sa site, nasayud nga dinhi sa sa pagplano sa usa ka biyahe giisip usab nagtanyag ubos-gasto airlines sama sa Wizzair ug Ryanair. website sa report sa Swiss legal nga address sa Bravofly SA, nga tag-iya sa "Bravoavia".

Reviews: nag-unang pag-angkon

Sa kinatibuk-an, mga kustomer mao ang mga kontento sa mosunod nga mga punto:

- Usahay ang tiket presyo sa mga underestimated. ie sa panahon sa pamalit og tiket sa proseso nagpakita sa usa ka labaw nga maayo nga presyo, sa katapusan sa mga reservation mihalad sa usa ka bug-os nga lain-laing mga presyo. Adunay mga bisan mga kaso sa diha nga, human sa pagpalit og usa ka tiket sa kampana mibagting gikan sa Customer Service Center "Bravoavia", ug mitaho nga ang kausaban sa rate, ug kamo kinahanglan gayud nga mobayad sa usa ka kantidad (usahay> 200 euro).

- Examination sa mga claims sa pipila ka kaso mahimong sama sa taas nga sama sa 4 ka bulan.

- Ang dapit dili mao ang opisyal nga representante sa Russia. Uban sa kompaniya, mahimo kontaka lamang pinaagi sa telepono o sa email.

- sa tanan nga mga impormasyon sa tiket wala ipakita sa diha nga pamalit og tiket (sama sa abilidad sa pag-usab, nga mobalik o pagbag-o sa sa tiket ngadto sa laing tawo). Kay "newbies" kini nagmugna sa usa ka hinoon seryoso nga kahasol, ingon nga sila wala impormasyon igo aron sa paghimo sa husto nga pagpili.

- Cost sa tiket sa sinugdan nga gipakita diha sa ruble, apan ang mga dinapit nga kaso sa euro. Ang kurso mao ang dili pabor, kini mawala, depende sa tiket, sa pipila ka gatus ka ruble.

- Company Phone mga buhat lamang sa 10 ngadto sa 19 sa weekdays ug gikan sa 10 ngadto sa 17 sa katapusan sa semana. Ang panahon sa dili pagkontak uban sa panon sa sa pagtubag sa dinalian nga mga isyu nga mahitabo sa diha nga ang paghimo kaninyo nga usa ka transaksyon sa "Bravoavia" website.

Reviews sa matagbaw kustomer
Apan, forums makita ang positibo nga reviews mahitungod sa panon sa niini nga. Sa ingon nga mga sitwasyon kini mao ang kanunay nga lisud nga sa numero gikan sa diin gayud adunay mga kal-ang sa pag-alagad, ug diin kliyente sa gibuhat sa usa ka butang nga sayop. Sa mga forums, sa daghan nga mga kustomer sa kompaniya gisultihan nga sila matagbaw sa mga serbisyo nga gihatag. Ang mga tiket mahimong mapalit sa makatarunganon nga presyo sa Customer Support Center mao ang kanunay nga posible nga sa pagtawag (sa panahon sa mga oras sa opisina), ug ingon sa mga low-cost airlines, unya sila kinahanglan nga usa ka espesyal nga paagi. Sa pipila ka mga kaso nga kini mao ang mas maayo sa pag-adto direkta ngadto sa mga dapit sa mga carrier ug pagkuha sa usa ka ticket didto. Usa ka customer report nga human sa una sa pamalit og tiket iyang nadawat gikan sa mga kompaniya sa usa ka voucher alang sa 10 euro.

findings

Sa mubo, mahitungod sa pag-alagad "Bravoavia" reviews sa usa ka matang sa mga forums. Adunay matagbaw kustomer ug wala matagbaw. Sama sa naandan diha sa mga forums, dili tanan pagsulat sa ilang tinuod nga mga ngalan, ug sa ilalum sa ngalan nga imong mahimo sa pagsulat sa bisan unsa nga imong gusto, ug kamo dili sa ilang kaugalingon makakita sa gipalit tiket, check sa sulat sa mga customer uban sa panon sa sa pagpaminaw sa mga panag-istoryahanay sa telepono aron sa pagsabut kon sa unsang paagi ug unsa ang tinuod nga miingon. Ikaw modesisyon. kamo adunay oportunidad sa pag-adto ngadto sa "Bravoavia" website, ang tanan uban sa ilang kaugalingon nga mga mata sa pagtimbang-timbang, itandi kini ngadto sa mga dapit sa mga kompetensya (tingali kaayo dili hingpit) ug sa paghimo sa usa ka pagpili. Ang labing maayo nga rekomendasyon mao tingali pa sa ibabaw sa mga tawo nga masayud kamo, mga higala ug mga paryente nga na nakabenepisyo sa serbisyo sa kompaniya sa niini nga.