Concierge - nga mao kini? Ang tanan nga imong kinahanglan nga mahibalo mahitungod sa ilang umaabot nga propesyon

Sa mga nasod sa Europe dugay na nga naanad sa sa kamatuoran nga ang concierge - ang tawo sa balay o sa usa ka hotel. Sa unsa nga paagi nga propesyonal nga siya naghimo sa iyang katungdanan kini nag-agad kaayo. Pananglitan, kon kini naglangkob sa komportable nga mobati. Busa, ang mga kinahanglanon alang sa kategoriya niini nga sungkod mao ang taas kaayo. Ug bisan kinsa sa niini nga post wala gikuha. Sama sa alang sa Rusya, adunay, alaut, ang usa ka concierge propesyon mao ang dili ingon sa prestihiyosong. Apan daghan gihapon naninguha sa pagkuha sa dapit niini. Ug busa ang ni-istorya mahitungod sa kon unsa ang mga katungdanan sa usa ka concierge. Diin nga panginahanglan alang niini nga mga mga propesyonal? Ug sa unsa nga paagi sa daghan nga sila sa pagbayad sa karon?

Ang kasaysayan sa panghitabo sa propesyon

Sa paghinumdom, kini kinahanglan nga nakita nga ang concierge - kini mao ang usa ka tigulang na kaayo nga propesyon. Busa, ang unang mga trabahante, nga gitawag cumcerge, nagpakita sa Europe sama sa sayo pa sa sa katapusan sa XII nga siglo. Niadtong mga adlawa gitawag sila mga ulipon nga nagtan-aw sa mga kandila diha sa kastilyo. Siyempre, sa mga tuig, sa listahan sa ilang mga responsibilidad sa hilabihan gayud, apan hangtud karon sila pa nedotyagivaet concierge. Ang ilang natad sa kalihokan mao ang gamay lain-laing mga.

Apan ang concierge propesyon sa ingon nagpakita lamang sa sinugdanan sa XX siglo. Kay sa unang higayon sa iyang kaugalingon nga pag-alagad sa network naglakip sa mga tag-iya sa mga hotel "Grand". Unya ang mga serbisyo sa niini nga mga mga empleyado ang mga sa liking sa mga bisita. Ug sa wala madugay misugod sila sa pagpakita sa sa ubang mga hotel. Ug sa 1952, ang unang International Congress sa concierges, diin ang kinatibuk-gidawat lagda sa panggawi sa mga empleyado nga-instalar.

Bahin sa concierge sa hotel

Ang hotel concierge - una ug labaw sa tanan sa usa ka tawo nga responsable alang sa kahupayan sa mga bisita. Ilabi na kadtong mga nagpuyo sa mga lawak sa hotel sa usa ka hataas nga panahon o sa mga regular nga mga kustomer. Sa kini nga kaso, ang concierge obligado sa paghinumdom sa ilang mga nawong ug sa pagbuhat sa tanan nga mga butang nga posible nga sa pagsugat sa ilang mga panginahanglan. Pananglitan, ang usa ka maayo nga empleyado nasayud sa tanan mahitungod sa mga tastes sa iyang mga kustomer, sugod sa tsa, nga nagtapos sa usa ka paborito nga performer.

Dugang pa, ang concierge - sa usa ka link sa taliwala sa lodgers ug ang sungkod. Pinaagi niini ang mga tawo sa pagtawag sa akong lawak, nag-ingon, sa usa ka tubero o waiter. Mao kini ang iyang concierge kinahanglan sa pagsiguro nga ang iyang team sa pagbuhat sa usa ka maayo nga trabaho.

Concierge sa usa ka balay apartment

Kini kinahanglan nga nakita nga ang mga trabaho nga paghulagway concierge nga nagtrabaho sa high-pagsaka building, lahi kaayo gikan sa nga sa nga naanad sa mga empleyado sa hotel. Busa, kini nga matang nga nagtrabaho dili lamang sa internal apan usab sa gawas kabalaka. Sa partikular,-an sila sa kadaghanan sa mga buhat nga may kalabutan sa pagpanglimpyo, sa pag-ayo ug kabulakan tapad sa sa teritoryo sa balay.

Bisan pa niana, ang mga nag-unang tahas mao ang sa pagpadayon sa kapunongan sa concierge sa building. makita niya nga walay usa nga makadisturbo sa mga saop, ug sa pagkatinuod dili usa ka tigdaogdaog. Usab, ang concierge mao ang responsable alang sa kahinlo sa ganghaan, sa ibabaw sa mga landings ug sa elevator. Dugang pa, ang empleyado sa kasagaran adunay iyang kaugalingon nga hugpong sa mga yawe sa kaso kon ang tag-iya mawad-an sa iyang.

Mga panig-ingnan nga katungdanan concierge

Aron makasinati niini nga propesyon, kita igahalad sa usa ka mubo nga listahan sa mga katungdanan nga mahimong maglakip sa usa ka paghulagway sa trabaho concierge. Busa, kini nga empleyado kinahanglan:

• Aron masayud sa nawong sa tanang mga dinapit.
• Pakigsulti lamang matinahuron nga tono.
• Tukma sa panahon nga paagi, ngadto sa iyang mga kustomer sa tanan nga mga gikinahanglan nga impormasyon.
• Maalamon sa pagbantay sa track sa mga bisita ingon man isulat sa tanan sa ilang mga bisita.
• Panahon sa pagpahibalo sa mga residente bahin sa posible nga kanihit sa tubig, kuryente o pagpainit.
• Sa diha nga kamo kinahanglan nga-monitor sa kalidad sa pag-ayo, paghinlo o recycle nga operasyon.
• Sa kaso sa emergency, dayon report kanila ngadto sa tukma nga mga serbisyo.
• Pamati sa tanan nga mga reklamo ug mga rekomendasyon sa mga bisita o mga saop.

Sa unsa nga paagi nga mahimong usa ka concierge?

Busa, sa arrange alang sa posisyon mahimo bisan kinsa nga nakadawat sa usa ka bug-os nga edukasyon sa sekondarya. Sama sa alang sa mga kahanas, sila nagtudlo sa usa ka concierge sa pultahan kurso o sa panahon sa operasyon. Apan, sa diha nga kini moabut ngadto sa dako nga mga hotel, adunay daghan nga mas komplikado. Una, pagpalabi gihatag ngadto sa mga aplikante nga adunay usa ka makapahimuot nga dagway ug maayo "gibitay" nga pinulongan. Ikaduha, concierge mahimong asero, lamang sa mga tawo nga manag-iya maayo kaayo nga handumanan, ug makahimo sa husto nga paagi sa pagbantay sa track sa mga kustomer. Ikatulo, bisan unsa nga desente hotel dili magakuha sa iyang sungkod sa usa ka dubious kaniadto ug sa usa ka kriminal nga rekord.

Bentaha ug mga disadvantages sa propesyon. bayad

Kon kita maghisgot sa positibo nga aspeto, kinahanglan nga nakita sa mga hatag-as nga panginahanglan sa labor market. Kini mao ang tinuod nga ilabi na sa mga dagkong mga siyudad, sama sa mga dapit metropolitan maayo ang naugmad hotel sa negosyo ug kanunay sa pagtukod sa bag-ong high-nga pagsaka building. Lakip sa mga nag-unang mga disadvantages mao ang bug-os nga kakulang sa career nga pagtubo. buot ko silingon, pagpili alang sa imong kaugalingon niini nga paagi, ang usa ka tawo sa bug-os maghikaw sa ilang mga kaugalingon sa mga oportunidad sa pagkab-ot sa usa ka mas taas nga posisyon. Eksepsyon ang mga kaso sa diha nga kini moabut ngadto sa temporaryo nga podrabotke.

Sama sa alang sa suhol, kini usab gusto sa labing maayo. Sa aberids, ang concierge, nga nagtrabaho sa usa ka hataas-nga pagsaka building, gets 15-20 ka libo. Per bulan. Apan ang staff sa mga elite mga dinugtongdugtong ug mga hotel makasalig sa mas paborableng mga termino. Sa ilang mga suhol viriruetsya sulod sa 35-45 ka libo. Ruble.